استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي خطة ممنهجة تسعى إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي، مثل: إنستجرام، تويتر، فيسبوك، لينكد إن؛ لتعزيز التواصل مع الجمهور وتسويق المنتجات المعنية لتحسين المبيعات وجذب انتباه الجمهور للعلامة التجارية المقصودة.
في الآونة الأخيرة باتت استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من الأولويات التي تستعين بها مختلف الشركات لتحقيق هدف الوصول إلى الشريحة المستهدفة التي تتوافق اهتماماتها مع ما تقدمه الشركة من خدمات.
في هذا المقال تُبرز Crete الخطوات الأساسية لتكوين استراتيجية فعالة للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، وأشمل الإرشادات لزيادة وتحسين ظهورها..
تعريف استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي خطة ممنهجة تسعى إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي، مثل: إنستجرام، تويتر، فيسبوك، لينكد إن؛ لتعزيز التواصل مع الجمهور وتسويق المنتجات المعنية لتحسين المبيعات وجذب انتباه الجمهور للعلامة التجارية المقصودة.
فوائد إعداد استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
1. تتيح مواقع التواصل الاجتماعي الوصول إلى شريحة واسعة، حيث يمكن الوصول إلى مليارات المستخدمين من مختلف أنحاء العالم.
2. التواصل المباشر مع العملاء، حيث تتيح مواقع التواصل الاجتماعي، التفاعل المباشر والفوري مع العملاء مما يعزز الثقة ويعمل على تقوية العلاقات بين الشركة وعملائها.
3. التكاليف الاقتصادية مقارنة بوسائل التسويق الأخرى.
4. سهولة وسلاسة متابعة النتائج باستمرار، حيث توفر مواقع التواصل الاجتماعي الأدوات والوسائل اللازمة لمتابعة الحملات التسويقية والعمل على تطويرها وتحسينها.
5. توفر مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا تنظيم وعرض المعلومات بشكل ممنهج ومرتب وإفادت العملاء بالمعلومات اللازمة بشكل مبسط بدون أي تعقيدات مما يعزز من تجربة العملاء ويعمل على إرضائهم.
افضل استراتيجية تسويق مكتب هندسي
أساسيات بناء استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
1. تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها بشكل دقيق، فمن خلال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي يمكنك تحديد الأولويات المراد تحقيقها من خلال الحملة التسويقية، مثل: رفع مستوى المبيعات، الانتشار بتوسع أو تعزيز العلاقات مع العملاء.
2. تحديد الجمهور المستهدف: يتيح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي تحديد الفئات العمرية واهتماماتهم وعرض الخدمات التي تقدمها منتجاتك.
3. تحديد المنصة المناسبة، نظرًا لأن ليست كل منصات التواصل الاجتماعي تناسب كل الاهتمامات والمنتجات؛ فمثلًا تناسب منصة الإنستجرام عرض المنتجات المرئية عن طريق الصور والفيديوهات القصيرة، بينما الفيسبوك يناسبه المحتوى التسويقي المكتوب.
4. إنشاء محتوى متكامل وجاذب للانتباه:
استعن بمحتوى يثير اهتمام ويلفت نظر جمهورك، سواء كان منشورات مكتوبة أو صور لافتة، أو فيديوهات قصيرة.
5. متابعة ومراجعة الأداء وتطويره باستمرار وذلك يكون عن طريق استخدام Facebook Insights أو Google Analytics لمتابعة حملاتك التسويقية باستمرار.
6. وضع توقيتات محددة للنشر، وذلك يكون عن طريق تحديد أوقات نشاط جمهورك لفرصة تفاعل أكبر.
إرشادات لتحسين استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام محركات البحث (SEO)
- محركات البحث (SEO) هي عبارة عن مجموعة خطوات واستراتيجيات تستخدم لجعل موقعك يظهر في أولويات البحث عن طريق عدة خطوات، وهي:
1. اختيار الكلمات المفتاحية بدقة، سواء في العناوين الرئيسية أو مقدمة المحتوى والفقرات المقدمة خلاله.
2. الاهتمام بالمحتوى المقدم: يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه يوفر حلولًا عملية ويقدم معلومات فعالة لجمهورك.
3. الاهتمام بأن يكون موقعك مناسب وسريع على مختلف الأجهزة الإلكترونية المحمولة.
4. استخدام الهاشتاجات المناسية لتعزيز ظهور محتواك.
ختامًا:
إن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من الأساليب الفعالة لعرض وتسويق مختلف العلامات التجارية ومن أهم وأسهل أساليب الوصول للجمهور إن تم استخدامه بطريقة مطورة ومناسبة، فإنك إن حققت الخطوات السابقة التي عرضتها crete بطريقة مناسبة تتمكن من الظهور والوصول إلى شريحة أوسع بطريقة أكثر فاعلية.